Liên hệ

Trả lời: Các sản phẩm tại Muathuocchuyenkhoa.vn được nhập khẩu chính thức từ nhà sản xuất. Điều này đảm bảo nguồn gốc, xuất xứ, chất lượng và giá thành của mỗi sản phẩm luôn được đảm bảo khi đến với khách hàng

Trả lời: Quý khách hàng sinh sống tại mọi địa phương trên cả nước đều có thể đặt mua hàng tại Muathuocchuyenkhoa.vn qua hai hình thức sau:

• Cách 1: Đặt hàng tại website Muathuocchuyenkhoa.vn
• Cách 2: Đặt hàng qua hotline: 096.8877.966

Trả lời: Trước khi chuyển hàng cho khách, chúng tôi luôn tiến hành lần lượt các bước: Dán tem, ghi hoá đơn và đóng gói cẩn thận. Khi nhận hàng, quý khách vui lòng xem kĩ lại sản phẩm bên trong. Nếu sản phẩm vẫn còn nguyên tem dán và đơn hàng, quý khách có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng. Có thể do sơ suất trong quá trình vận chuyển nên hộp đựng bên ngoài sản phẩm không còn nguyên vẹn. Tuy nhiên, điều này không làm ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm bên trong.

Trả lời: Lý do của điều này là bởi các sản phẩm tại Muathuocchuyenkhoa.vn đều được nhập khẩu từ nhà cung ứng , không phải các sản phẩm trôi nổi có nguồn gốc, xuất xứ không rõ ràng. Hơn nữa, khi nhập khẩu sản phẩm từ nhà cung cấp, công ty luôn cam kết không phá giá thị trường. Để hỗ trợ người tiêu dùng tối đa trong việc mua sản phẩm, Muathuocchuyenkhoa.vn luôn đưa ra những mức giá cạnh tranh cùng các chương trình ưu đãi phù hợp trong chính sách bán hàng của mình.

Trong trường hợp quý khách muốn đổi sang mua sản phẩm khác, công ty sẵn sàng nhận lại sản phẩm đã bán ra. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển lần 2 cho công ty.

Trong trường hợp không mua sản phẩm nữa, quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho công ty. Khi đã nhận lại sản phẩm, công ty sẽ lập tức hoàn trả đầy đủ tiền hàng cho quý khách. Quý khách vui lòng lưu ý một số điều dưới đây khi trả lại sản phẩm:

  + Kiểm tra hàng ngay khi nhận được

 + Sản phẩm vẫn còn mới, chưa sử dụng

 + Tem không bị rách, hỏng.

Tùy thuộc điều kiện của mình, quý khách có thể lựa chọn một trong ba cách thanh toán dưới đây:

 –    Thanh toán cho nhân viên giao hàng.

–    Thanh toán qua ngân hàng hoặc ATM

–    Thanh toán trực tiếp tại địa chỉ Muathuocchuyenkhoa.vn: Thành Thái, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

–     Đối với khách hàng tại Hà Nội / TP. Hồ Chí Minh: Trong vòng 24h – 48h, quý khách sẽ nhận được sản phẩm mình đã đặt 

–      Đối với khách hàng tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 2 – 5 ngày, quý khách sẽ nhận được sản phẩm.

– Với đơn hàng từ 500.000 đồng trở lên: Quý khách được miễn phí vận chuyển.

– Với đơn hàng dưới 500.000 đồng:

+ Nếu quý khách sống tại nội thành Hà Nội và TP. HCM: Phí giao hàng là 25.000 đồng

+ Nếu quý khách sống tại ngoại thành và các tỉnh thành khác: Phí giao hàng từ 30.000 – 35.000 đồng.

Hotline tiếp nhận kiếu nại và phản ánh chất lượng dịch vụ : 096.8877.966